domingo, 25 de abril de 2010
domingo, 31 de enero de 2010
lunes, 25 de enero de 2010
lunes, 11 de enero de 2010
lunes, 4 de enero de 2010
Cinco casos de éxito COMUNICACION WEB 2.0
Caso Uno: El Servicio de Comunicación de 
Cantabria, con la colaboración del Servicio de Informática y del CeFoNT, está desarrollando un proyecto para fortalecer la presencia de la institución en la web 2.0, basada en la participación de los usuarios a través de comunidades y redes sociales: RSS, YouTube, Facebook, Tuenti, Twitter y Blogs.
De las redes lo más completo me pareció el Facebook “UC” donde estudiantes y ex estudiantes son parte de dos grupos oficiales:
El de antiguos alumnos de
Y el grupo UC International, para que estudiantes extranjeros y cántabros puedan compartir sus experiencias internacionales:
http://www.facebook.com/pages/Santander-Spain/Universidad-de-Cantabria/44257063496?ref=nf
En éste ámbito: Facebook gana cada vez más espacio en el país, luego del Hi5, se ha vuelto la segunda red social con más seguidores y dirigida a usuarios en edad adulta. Manejar una red en el INFA para interactuar entre funcionarios, beneficiarios y actualizar novedades de la institución ampliaría el conocimiento del trabajo que se realiza además de crear un ambiente familiar y amigable entre sus públicos, para un desarrollo novedoso de la comunicación tanto interna como externa a nivel nacional.
Caso Dos “
Caja Madrid es un foro de conversación sobre los temas que interesan en este ámbito. En el encabezado se destaca: “Informamos y compartimos para construir una sociedad mejor y te necesitamos para cambiar el mundo que nos rodea. Cultura, solidaridad, igualdad, formación son algunos de los temas sobre los que conversaremos en este nuevo medio social y colaborativo”
En esta red de blogs los diferentes actores, fundaciones, instituciones, beneficiarios, medios de comunicación pueden ser parte activa, mediante observaciones, comentarios y creación de blogs en el entorno de ayuda social.
Enlace a
Caso Tres: National Geographic usa widgets, pequeñas aplicaciones para los 
blogs y redes sociales. Mediante esto el usuario que los agregue tendrá actualizaciones en su sitio preferido de los reproductores de la famosa revista. Dando así inicios o conexiones para que sus lectores sepan las próximas temáticas y las actividades en el instante mismo que las realizan, con el uso de twitter.
En el INFA se podría, por ejemplo, dar a conocer tanto a medios de comunicación como a la ciudadanía en general actividades sociales, por ejemplo ahora en época navideña se realiza la campaña contra la mendicidad y hacer un seguimiento a este trabajo desde la fuente y sus beneficiarios, colgarlo a la red, sería un gran paso para promocionar dicha campaña.
Caso Cuatro: 
Notas de prensa multimedia . Mediante Twitter, una aplicación de microblogging da a conocer en mensajes muy cortos, de un máximo de 140 caracteres las noticias más importantes, dando enlace a la página web para desplegar la información.
Se usan mensajes como: “
La información automática me parece una buena conexión con los medios de comunicación principalmente, de pronto mensajes cortos y efectivos como “falta media hora para que empiece la rueda de prensa sobre la mendicidad en el INFA”.
Además de colgar titulares de notas de prensa, que se los puede enlazar a la página web con toda la información, fotografías, entrevistas digitales, etc.
Caso Cinco: El “New York Times” está dentro de blog, twitter, entre
otra, pero lo que más me llamó la atención es TimesPeople. Es que, quienes a diario se informan a través del New York Times ahora son parte de la red social que el diario lanzó bajo el nombre de Red Social Times People. De este modo, según sus propios creadores será este un espacio ideal para poner en contacto a todos los lectores del periódico que cuenten con intereses en común y hacen especial énfasis en aclarar que no se trata esta de una red para “tener amigos o citas”, procurando tomar distancia de otras redes.
La particularidad de esta red, es que es específica para seguidores de New York Times y tiene gran acogida. Allí los usuarios registrados pueden enviar y recibir recomendaciones de artículos, de alguna película, restaurante o demás. En tanto, si se desea, los lectores podrán hacer uso de la opción de crear su propio perfil o página personal donde quedarán registradas sus actividades dentro de la red.
jueves, 17 de diciembre de 2009
miércoles, 16 de diciembre de 2009
Entrevista RR.PP. sobre la web 2.0
lunes, 14 de diciembre de 2009
Epic... la información en ¿unos años?
viernes, 11 de diciembre de 2009
Nuevas profesiones: profundizando en la figura del Community Manager
FUENTE: cristinaaced.com/blog
DESDE MI PUNTO DE VISTA
Para tratar el tema es importante conceptualizar el “Community Manager” (manejo de la comunidad). En el texto, la autora Cristina Aced, recomienda el whitepaper de la Asociación Española de Responsables de Comunidad Online (AERCO) yTerritorio Creativo.
Luego de leer dicho documento puedo mencionar los siguientes puntos muy importantes.
* Existen principalmente dos tipos de Community Managers: el gestor de comunidades online y el gestor de la comunidad de la marca, entiendo al primero como el encargado de manejar a fondo las comunicaciones 2.0 y al segundo como un gestor exclusivo de redes sociales con fin específico.
Dice textualmente: “... el perfil del Community Manager (CM), una figura que encuentra sus raíces en el «gestor o moderador de comunidades online», y que comienza a perfilarse como una función corporativa, independientemente de que la organización posea una comunidad online «propietaria» o no.
De ahí que me parece interesante recoger su raíz, que va por la explosión de los medios sociales en la web y del interés de las empresas por sumergirse en este nuevo reto que genera lazos emocionales con un consumidor activo.
Diferenciar online-offline... ¿pantalla o papel?
Nota: El futuro de los medios de comunicación: ¿pantalla o papel?
Fuente: blogocorp.blogspot.com
¿Cuál es el futuro de la prensa en papel? ¿Hacia a dónde van los medios digitales? El nuevo número de Enter publica un interesante artículo sobre el estado actual y la evolución de los medios de comunicación impresos y online: Entre la web y el papel... información (descargar pdf). Hace algunos días, Benito Castro se refería en Comucor a la predicción de Philip Meyer, catedrático de Periodismo de la Universidad de Carolina del Norte, que auguraba que el 2043 será el último año que se publicarán diarios en papel.
Que interesante artículo nos ofrece Cristina Aced. Si yo no tuviera el diario impreso en el escritorio, definitivamente no lo compro, lo veo en Internet. He ahí la diferencia entre subir todo lo que tengo en el diario a la web, es un copi-pegue, donde no se usan todas las herramientas que nos proporciona la web 2.0, donde la redacción no varía y como señala en la nota, no nos ofrece nada más que leer en papel, aunque personalmente creo que la opción de ver más fotografías, el día de los acontecimientos, poder dejar mi opinión, entre otras cosas, ya es un punto por el que yo dejaría de adquirir el impreso.
En nuestro medio, muchos empresarios de prensa han tenido el miedo a innovar la web y volverse su propia competencia y en realidad es un tema muy complejo, que puede como no ser así, pienso que depende del trato que le den a sus webs. Si editaran las notas que van al impreso para las del digital, creo que ya sería una ventaja para diferenciar y no ser su misma competencia.
También comparto que es una exageración que en el año 2043 desaparecerán los diarios impresos, como señala Philip Meyer, catedrático de Periodismo de
jueves, 10 de diciembre de 2009
Comunicación inmediata en nuestras manos
Fuente: octaviorojas.blogspot.com
Avelina Frías, quien forma parte del equipo de túatú social media & pr, comenzará a postear en el blog corporativo de la agencia sobre nuevas tendencias sociológicas y tribus urbanas emergentes.
Aquí el post de presentación:
Estamos a punto terminar la primera década del siglo XXI, diez años en los que se han gestado las tendencias que han marcado la generación del nuevo milenio.DESDE MI PUNTO DE VISTA:
Lo más destacable del texto en primer lugar es la iniciativa de “túatú social media &pr” al plantear y cuestionar interesantes reflexiones en cuanto a la identidad y las culturas urbanas emergentes en torno a los cambios tecnológicos.
En segundo lugar, y mas enfocado a nuestro entorno, es la realidad de cambio constante, de evolución que obliga a que los paradigmas de investigación de la comunicación sean parte de esta globalización y cambien, por su puesto sin dejar de lado la comunicación organizativa, siendo ésta el pilar de la información de empresas e instituciones.
Avanza la tecnología y de la mano muchos cambios en la sociedad, en el comportamiento de las “masas web 2.0”, por ello considero absolutamente cierto cuando se menciona que “las influencias culturales logran fusionarse e impactar en nuestras vidas”.
La forma de ver el trabajo, la capacidad de conocer y contactarse con personas al otro lado del mundo, lleva a una metamorfosis cultural, que cada vez se nos hace familiar otras costumbres, que antes las veíamos como lejanas, tanto en el ámbito laboral, emocional, profesional. Tenemos la comunicación inmediata en nuestras manos y el planteamiento de debate en torno a esta “evolución” es indispensable.
miércoles, 9 de diciembre de 2009
Sobre las Nota de Prensa 2.0 o Sociales
DESDE MI PUNTO DE VISTA:
Para profundizar el tema “Nota de Prensa 2.0” es necesario visitar el siguiente enlace ¿Cómo se prepara una Nota de Prensa 2.0? de Iván Pino. Primero voy a recoger, a modo de resumen, lo más interesante de este artículo, donde para empezar señala claramente que no hay una regla establecida para hacer notas de prensa 2.0, pero si garantiza coherentemente una línea base para hacerlo.
Puntos básicos:
1. Estructura Apelativa (versus Factual).- El valor de la Nota de Prensa 2.0 no está tanto en la relevancia de los hechos relatados como en su repercusión sobre el interlocutor.
2. Enfoque Personal (versus Neutro).- Las Notas de Prensa On Line asumen sin camuflajes el punto de vista de la organización, en primera persona.
3. Estilo Coloquial (versus Literal).- El lenguaje de los comunicados 2.0 reproduce las expresiones y candencia de nuestra conversación cotidiana.
4. Interés Comunitario (versus Corporativo).- Prosperan los contenidos que aportan valor a una comunidad de usuarios.
5. Contenidos Reactivos (versus Orientativos).- Su propósito es provocar respuestas en términos de acción (utilidades), de relación (curiosidades) o de opinión (polémicas).
6. Canales Públicos (versus Privados).- Para hacer llegar esas noticias a las redes, no hay otra vía que participar abiertamente en esos mismos canales públicos.
Como dice al inicio del artículo los periodistas tienen saturados sus correos electrónicos de notas de prensa convencionales, la propuesta prensa 2.0 va a informar de forma íntegra (digitalmente hablando) con” contenido de calidad y multimedia, mediante el uso de podcasts, por qué no un blogroll, vídeos, imágenes, logotipos, etc.”
La realidad en Ecuador y en mi trabajo es que recién se da verdadera importancia a la Comunicación Corporativa, creándose en empresas públicas como privadas departamentos, que, por lo general, manejan la comunicación tradicional, incluso boletines por fax (aunque suene exagerado). Acoplarnos a las nuevas tecnologías irá desde las personas que buscamos un adelanto comunicacional y creo que será aún de segunda mano. Nuestro objetivo deberá ir más allá y adentrarnos individualmente a la prensa 2.0 para demostrar con resultados, que es una prioridad.
Sala de Prensa Online: hacia la Social Media Newsroom
DESDE MI PUNTO DE VISTA
En el caso Ecuador yo creo que es factible habar de la gran mayoría de medios y periodistas no están “conectados”, a pesar de que tenemos las nuevas tecnologías al alcance, para ir desechando el asunto económico, más bien es un tema social, aún no nos exigimos porque el tradicionalismo sigue intacto aunque ante nuestros ojos se ve que la nueva comunicación web 2.0 es más que una moda.
martes, 8 de diciembre de 2009
¿Cuestión de generación o de muchos otros factores?
Fuente: http://eventoblog.com
El término “nativo digital” fue acuñado por Marc Prensky y se utiliza para definir a los integrantes de generaciones recientes que han nacido completamente rodeados por un entorno digital.
Un nativo digital es alguien que ha nacido y crecido con la tecnología y, por tanto, es capaz de ponerse a utilizar cualquier aparato sin sentir la necesidad de leer previamente el libro de instrucciones. Son jóvenes que experimentan de manera natural la comunicación en red y para quienes compartir y distribuir la información son maneras esenciales de entender la vida.
DESDE MI PUNTO DE VISTA: No hay que generalizar y establecer un límite generacional para hablar de tecnología. Si bien es cierto existen casos claros y específicos como los jóvenes miembros de la Mesa ‘Nativos Digitales’, también es cierto y mas real que la brecha tecnológica es más amplia por cuestiones sociales, económicas, geográficas y políticas. Creo que denominar “nativo digital” a todos después de 1980 es dejar de lado esas condiciones que implican estar o no “online”.
Tengo 24 años y no me considero una “nativa digital”, al menos activa, manejo el Internet, redes sociales, trabajo en un periódico digital, pero al sentarme junto a mi sobrino de 15 años puedo darme cuenta de que no conozco muchas cosas...
Lo que si es cierto es que las nuevas generaciones (entre más jóvenes, mejor aún) se adaptan de forma casi inmediata a los nuevos avances tecnológicos, no por leer un manual, pero sí por estar más orientados. Como decimos acá “nacieron con el chip integrado”, es además cuestión de educación y avances en esa área, por ejemplo en la escuela recibí computación con una máquina para 20 estudiantes o más. Hoy en día las cosas son diferentes, y mañana seguirán cambiando, la cuestión más que la edad, tiene que ver con factores de necesidad, aprendizaje, economía, entre otros.
¿Cuánta importancia le damos a lo que se diga en la web sobre nuestra empresa o institución?
Fuente: cristinaaced.com/blog
DESDE MI PUNTO DE VISTA
Para comprender a plenitud lo comentado por Cristina Aced en “No digas en Facebook lo que no dirías en un bar” es necesario y de interés leer el articulo del diario El País de España “Dime cómo eres y te devolveré tu imagen”.
Antes de comentar al respecto quisiera citar frases y párrafos textuales que resumirán lo más importantes, a mi modo de ver, del artículo:
“Internet y las redes sociales pueden distorsionar prestigio y fama - Para las empresas es crucial medir objetivamente la fotografía que proyectan - La reputación ya no es una categoría moral”.
“La mejor estrategia de comunicación es la transparencia”.
“Reputación corporativa -la relativa a la imagen de empresas-, la reputación en Internet, o NetRep -relativa al prestigio que nosotros o nuestros productos generamos en la Red-“.
“Instrumentos para determinar intangibles tales como el prestigio de un país, como los que utiliza el Reputation Institute (www.reputationinstitute.com)”
“...para muchos, la reputación es Google, tu currículo es Google. Y los mecanismos de funcionamiento de la reputación online son los mismos que en la tradicional: lo que los demás opinan sobre ti”
"Una buena gestión de la información que sobre uno corre por la Red es clave para que la reputación virtual se ajuste a la real”
“Hay un efecto espejo: damos una imagen que vuelve a nosotros modificada o transformada por la opinión de aquellos con los que nos relacionamos", afirma Rojas-Marcos.
"Cada vez más gente se informa de tu imagen, de tus productos o de tu empresa en Internet", señala Enrique Dans, profesor del IE Business School.
Fernando Prado, socio director del Reputation Institute España, define la reputación corporativa como "el conjunto de percepciones que tienen los distintos grupos de interés [clientes, publicistas, inversores, etcétera] sobre una empresa”
* Todas esas interpretaciones de la “reputación corporativa online” apuntan al Interés que genera tener una buena presencia dentro de la web. La preocupación de lo que se pueda decir de la empresa genera cada vez más investigación al respecto y, por lo tanto, más necesidad de dar prioridad a este tema.
Como comunicadores deberíamos estar al tanto de lo que se dice, claro que como señalaron en lo anterior ahora es “de boca en boca” por infinito, pero crear planes de comunicación corporativa en Internet sería un buen principio para atender necesidades de nuestro usuarios y por tanto enterarnos de nuestra reputación como empresa, en la red.
Cristina Aced cuenta que "casi una hora se generó un debate de lo más interesante que evidenció una cosa: la gestión de la reputación digital interesa y preocupa, y mucho”. Y es un tema que no debe pasar desapercibido ahora que entendemos que las redes sociales y la web 2.0 no son una moda. Mucha gente puede estar buscando información sobre nuestra empresa y debemos estar pendiente s de que se dice, más en el caso de una institución pública, como el MIES-INFA, donde los públicos externos y los medios de comunicación más son más exigentes.
Uno de los enlaces propuestos por la autora que me pareció más interesante y por tanto lo recomiendo es: Curso de verano sobre la gestión de la reputación corporativa (IDEC-UPF)
Este video es una publicidad que demuestra la demanda y la importancia que en países como España crea tener una buena reputación "online".
lunes, 7 de diciembre de 2009
FUENTE: http://www.jesushoyos.com
Image by jmsmytaste via FlickrEn el post anterior veíamos algunas manera de despertar la creatividad en la empresa, en esta segunda parte quiero referirme a ejemplos de los resultados creativos de responder a esta pregunta.
El ejemplo al que me referire, tiene que ver con la manera en que esta forma de reflexión puede ser una herramienta que puede ser utilizada por los Emprendimientos (Empresas de reciente creación y/o productos nuevos) en su batalla para competir contra las
DESDE MI PUNTO DE VISTA
Como lo menciona en alguna parte del texto, lo mas importante es la “Creatividad e Innovación”. Un mercado competitivo no está presto a nuevas ideas si son repetitivas, la creatividad e innovación, aún cuando se toman de algo ya inventado marcará la diferencia, esa es la clave del éxito.
La experiencia con el Finday o Google Waves son un claro ejemplo de esto. Mejorar nustros productos implica que en su “re-nacimeinto” se involucre actores tan importantes como los públicos internos y externos, criterios multi diversos e incluso multi culturales, más aún cuando hablamos sobre la plataforma Web 2.0, pues, sabemos que está abierta a todo el mundo.
Responder adecuadamente a la pregunta: ¿Cómo sería tu producto/servicio si lo inventaras el día de hoy? será la clave. En el caso de mi trabajo en el MIES-INFA, si invcentamos hoy una nueva forma de campañas sociales, dejando muchas hgerrameintos tradicionales, que entre otras cosas implican mucho dinero y no siempre los mejores resultados, sería como empesar una nueva forma de comunicar, partiendo de las exigencias y necesidades de los beneficiados de una campaña social, por ejemplo, de la ciudadanía y de los públicos internos.
Vi los ejemplos del autor como el caso de Tessyweb (una poderosa herramienta para crearg páginas web y tiendas en línea de manera simple y rápida y de Finday un buscador, que personalmente no lo conocía pero es bastate bueno, un caso llamaremos “loco” al querer competir con google, sin embargo, creo que de las ideas “locas pero innovadores” han salido los grandes inventos y en el caso de la Web 2.0, herrameintos que tienen cada vez más acogida. Las buenas ideas, pueden ser un éxito, cuando se las hace realidad con creatividad, de pronto basados en algo ya existente pero agragando las buevas tecnologías y completando las necesidades de los usurios.
domingo, 6 de diciembre de 2009
"Cómo sobrevivir al exceso de contenidos en la Red (y no perderse en el intento)" de http://cristinaaced.com/blog
DESDE MI PUNTO DE VISTA:
Visité también este link: ¿Para cuándo una reflexión más profunda sobre los social media? De donde recojo esta frase como la que me calza perfectamente: “Lo que quiero decir es que me da la sensación de que, cuando se habla de social media (cuando hablamos, que yo me incluyo en el saco), muchas veces llueve sobre mojado”…
La verdad la comunicación 2.0 es una maravillosa herramienta de comunicación masiva, independiente, inmediata, interactiva, pero cuando uno no sabe por dónde empezar y tiene anotada una lista de sus:
Usuario: Contraseña:
De tantas y tantas páginas y servidores importantes. Ya hablando en tema de trabajo y uso adecuado de las nuevas tecnologías, creo que lo mejor es hacer un buen plan de comunicación web 2.0, para no caer en saturarnos ni saturar a los navegantes. Creo que las cosas en exceso son malas y la mejor forma de no errar es hacer un buen estudio y sobretodo un análisis de lo realmente necesario y conveniente.
sábado, 5 de diciembre de 2009
¿Y Si Ya No Existiera La Publicidad Tradicional?
Después de leer el libro, The Age of Engage, por Denise Shiffman, entendí mejor las implicaciones para las organizaciones de hoy en adoptar estrategias digitales (en particular, mercadeo por Internet). Cuando comencé mi conversación con la autora, me hizo pensar inmediatamente con un escenario hipotético de que pasaría si la publicidad tradicional ya no existiera?
Entendí que su mensaje de ningún modo es que la publicidad tradicional no tiene un rol dentro de una estrategia de mercadeo hoy en día. Lo que Denise estaba tratando de hacer con esa pregunta es mostrarme un poco de lo que se requiere en términos de nuevos paradigmas mentales para aprovechar mejor las nuevas herramientas digitales. Gracias a dichas herramientas, el mercadeo ya no es un monologo entre anunciante y audiencia sino un dialogo (a veces, un dialogo bastante publico). Dentro de este contexto, una organización acostumbrada a monólogos sin nada interesante que aportar a una conversación con clientes puede encontrarse más irrelevante en el mercado (cómo ha sucedido con algunas marcas).
Denise me explicó que una estrategia basada en medios sociales significa más que utilizar unas tácticas aisladas y tiene mas que ver con asegurar que se comunica algo de valor con autenticidad a la vez que se construya confianza. Esto es un cambio substancial comparado con el pasado cuando la única forma de llegar masivamente a su audiencia era a través de mensajes cuidadosamente escogidas y con una capacidad muy limitada de entrar en una conversación publica con su audiencia. El único problema, como lo relata Denise, es que los clientes están escuchando dichos mensajes tradicionales menos y menos cada día.
Gracias a su perfil especial como Socióloga con un Master en Negocios y experiencia como Vice Presidente de Productos para compañías como Sun Microsystems, Denise trae a la mesa su perspectiva original (en mi opinión) como profesional de mercadeo, socióloga y tecnóloga. Para ella (y para mi después de leer su libro) es emocionante ver la convergencia entre el comportamiento humano y la manera como funciona la tecnología hoy en día (mas social). La gran oportunidad para las organizaciones, como lo ve Denise, es que se les permite actuar mas como verdaderas personas comparado con antes.
Cuando le mencioné a Denise el Mercado de America Latina y lo que yo percibo con una lenta adopción por parte de las organizaciones de la región, ella rápidamente me recordó que un país como Brasil es notorio por su adopción de tecnologías de redes sociales. Aun más, estudios recientes muestran que los Hispanos y Latinos son de los mas activos dentro de las nuevas plataformas sociales.
La adopción de las nuevas tecnologías es excelente pero me pregunto porque la mayoría de organizaciones de America Latina (con algunas excepciones) están básicamente ignorando sus clientes y potenciales clientes cuando deciden no interactuar con ellos a través de estas plataformas? Cuando compartí mi duda con Denise, ella me comentó que, hace siete años en EEUU, cuando los medios sociales comenzaban a crecer, hubo una brecha generacional entre los directivos de las empresas y sus colaboradores. Mientras mucho de estos últimos escribían en sus blogs y adoptaban estas tecnologías, muchos directivos no comprendían los cambios que estaban pasando. Siento que esto y otras realidades pueden ser factores claves en explicar el comportamiento de las organizaciones en la región.
El hecho que las tecnologías cada día se convergen mas con la manera en que las personas interactúan es buena noticia para América Latina. Las culturas de esta región son naturalmente comunicativas y sociables y contar con herramientas que apalancan este comportamiento podría amplificar las fortalezas que se encuentran en estos países. Es obvio que los usuarios ya entienden esta ventaja y lo están aprovechando al máximo. Depende de las organizaciones de la región si deciden ignorar a sus clientes y potenciales clientes o romper algunos paradigmas y comenzar a pensar como “si la publicidad tradicional ya no existiera.”
FUENTE: Jesús Hoyos
Desde mi punto de vista 4:
Un excelente “chirlazo” para quienes hemos dejado pasar tanto tiempo la Web 2.0 para publicitar de mejor y mayor manera, nuestros productos o servicios.
La otra plataforma de conexión serían los públicos, las “generaciones web” serán, sin duda, actores desde el principio y con quienes recién buscan acoplarse a las nuevas ventajas tecnológicas crear esa necesidad de integración, como señalaba en el artículo “Mientras mucho de estos últimos escribían en sus blogs y adoptaban estas tecnologías, muchos directivos no comprendían los cambios” … creo que es cuestión de tiempo y de crear una verdadera necesidad de sumarse al cambio.
Leí uno de lso comentarios algo que me pareció de sumo interés: “de este problema no escapan las empresas del sector público, las cuales deberían organizar verdaderos planes de mercadeo social, por medio de la red.
Ello daría mejores resultados y hasta ayudaría a que las instituciones hagan conocer su trabajo sin necesidad de acercarse a los medios tradicionales de información”.
Y para concretar una frase del texto que debo resaltar: “ya no es un monologo entre anunciante y audiencia sino un dialogo (a veces, un dialogo bastante publico)…” una acertada forma de resumir la necesidad de interacción y si lo podemos conseguir con inmediatez y las nuevas tecnologías que las tenemos a mano, más aún.
Recomiendo este video:
